ご注文方法	備　　　　考
	弊社ホームページのショッピングカートにご希望の製品を入れてご注文ください。ホームページから会員登録いただきますと、全製品を割引価格でご購入いただけます。
	FAX注文書をプリントアウトし、必要事項をご記入のうえ、FAX（0749-54-5255）まで送信してください。全製品を割引価格でご購入いただけます。
TEL	TEL（0749-54-5070）でご注文をお受けします。ただし、海外製品をご注文の場合、初回のご注文はお電話では承っておりませんので、弊社ホームページのショッピングカート、またはFAX注文書をご利用ください。お届け先住所に変更がなければ、2回目以降はお電話でもご注文を承っております。電話受付時間は日本時間の月〜金 10:00AM〜3:00PM（祝日を除く）です。

ご注文の製品	お支払い方法
	代金引換（代引手数料無料）	前払い（銀行振込）	クレジットカード
日本製品	可	可	可
海外製品	不可	可	可
日本製品 　＋　 海外製品	可 日本製品をお届け時に海外製品の代金もまとめてお支払いいただきます。	可	可

※日本製品を海外へ発送する場合、代金引換はご利用いただけません。前払いでお振込みいただく場合は、以下のいずれかの口座へお振込みください。ご入金確認後、製品を発送いたします。振込手数料はお客様にご負担いただきます。クレジットカードでお支払いの場合は、出荷時に「ラーンジョイ・コーポレーション」名義で、ご利用のクレジットカードへ代金を請求いたします。

金融機関	支店	口座番号	口座名義
楽天銀行	ビート支店	7002653	ラーンジョイ.コーポレーション健康康食品事業部
ゆうちょ銀行	四六八店	普通　0164363	ラーンジョイ・コーポレーション
ゆうちょ銀行		14610-1643631	ラーンジョイ・コーポレーション

ご注文の製品	お届け先
	日本国内	日本以外の海外
日本製品	ショッピングカート内で自動計算（３万円以上のご注文は無料）	ショッピングカート内で自動計算
海外製品	ショッピングカート内で自動計算	ショッピングカート内で自動計算

※日本製品の国内発送はヤマト運輸を利用します。また、日本製品の海外発送および海外製品の発送には、EMS（速達航空便）、Airmail（普通航空便）などの航空便を使用します。航空便の送料は、製品をショッピングカートに入れるとすぐにご確認いただけます。航空便の送料は、ご注文商品全体の総重量に応じてショッピングカート内で自動計算されますが、航空便送料には最低料金が設定されていますので、1回のご注文で1個のみご注文いただく場合は、送料が最も割高になります。少なくとも2個以上（同一商品である必要はありません）をまとめてご注文いただくほうが、送料は割安になります。ご注文数量が増えるにつれて送料総額は上がりますが、1個あたりの送料は割安になります。製品をショッピングカートに入れただけではご注文確定となりませんので、実際に製品をショッピングカートに入れて航空便送料をご確認の上、割安な購入数量をご検討ください。また、一度に30個以上（同一商品である必要はありません）をまとめてご注文いただく場合は、ショッピングカート内で送料の自動割引計算をしておりますので、大量購入をご検討の際は、ぜひご活用ください。

日本製品は、ご入金確認後にヤマト運輸で発送し、電子メールでお知らせいたします。クレジットカードまたは代金引換でお支払いの場合、午後3時までのご注文は当日発送（休業日を除く）いたします。ただし、在庫切れの場合は、メーカーからの入荷後に発送いたします。ご希望により時刻指定配達（午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時）も可能です。日本製品のご注文キャンセルは、出荷作業前（午後3時まで）に、電子メールまたはお電話でご連絡ください。製品の出荷後、電子メールで荷物追跡用の出荷伝票番号をお知らせいたします。ご不在の場合は不在連絡票が投函されますので、ご都合のよい配達時間帯をヤマト運輸へご依頼ください。

海外製品は、ご入金確認後、米国からEMS（速達航空便）またはAirmail（普通航空便）で発送し、荷物追跡用の出荷伝票番号を電子メールでお知らせします。在庫切れの場合はメーカーへ発注し、ご注文商品がすべてそろい次第、発送いたします。海外製品のご注文から入荷までのおおよその日数（土日祝日を除く）は、製品ごとにホームページへ掲載しておりますが、メーカーの在庫状況により、予定より遅れる場合がございます。海外製品はメーカーへの発注処理が伴いますので、入荷済み製品のキャンセルはお受けできません。また、製品には販売状況の変動があり、メーカーが予告無しに製造を中止する場合がございます。長期にわたり再入荷が不可能な場合や、メーカー事情による製造中止により、やむを得ずご注文製品をキャンセルさせていただく場合がございます。この場合、既にお支払い済みの代金は返金させていただきますが、それ以上の責任は負いかねます。

海外製品は郵便局の配達員がお届けします。通常出荷からお届けまではEMS（速達航空便）の場合は4日〜6日、Airmail（普通航空便）の場合は6日〜14日ですが、輸送事情（台風、事故など）や通関遅延によりお届けが予定より遅れる場合がございます。お届け時にお留守の場合は、郵便局の配達員が不在連絡票を投函しますので、郵便局へお問い合わせください。不在連絡票に記載の引取期間を過ぎても郵便局にご連絡いただきませんと、米国へ返送され、廃棄処分される場合がありますのでご注意ください。

ホームページからご注文いただいたお客様には、製品出荷後、電子メールで荷物追跡用の出荷伝票番号をお知らせします。以下の各社ホームページで配送状況をご確認いただけます。

ヤマト運輸
ＤＨＬ
ＵＳＰＳ

ご購入金額が個人輸入の免税範囲（約16,000円）を超える場合は、税関当局より関税及び国内消費税が課税される場合があります。健康食品の関税率はおよそ12％前後ですが、税金はお客様のご負担となりますので、製品のお届け時に郵便局の配達員にお支払いいただくか、最寄りの郵便局へお支払いください。免税範囲（約16,000円）を超えても課税されないケースが多いのが現状ですが、課税されるか否かは税関職員の判断によります。

海外製品は通常、出荷からお届けまでEMS（速達航空便）の場合は4日〜6日、Airmail（普通航空便）の場合は6日〜14日ですが、万一、出荷から2か月以上経過しても製品が届かず、出荷伝票番号で輸送状況が把握できない場合は、弊社の費用負担で米国から再出荷いたします。ただし、出荷から3か月以上経過した場合は、輸送業者の輸送履歴が削除され未配達の確認ができませんので、弊社の費用負担での再出荷はお受けできかねます。届かない場合は必ず3か月以内にご連絡ください。また、お届け時にお客様がお留守で不在連絡票に記載の引取期間を過ぎた場合や、お客様のお名前や住所の入力（記載）誤りなどにより、製品が米国へ返送された場合は、廃棄処分される場合がございますので、弊社の費用負担での再出荷は対応いたしかねます。返送された製品が米国へ到着した場合は、お客様に送料を再度ご負担いただいた後の再出荷となります。

ラーンジョイ・コーポレーション(Learnjoy Corporation)
本社:113 Barksdale Professional Center, Newark,DE 19711 USA
日本カスタマーサポート:〒521-0093滋賀県米原市寺倉360-1
TEL 0749-54-5070　電話受付 日本時間 月〜金 10:00AM〜3:00PM（祝日を除く）
FAX 0749-54-5255

弊社ホームページで会員登録のうえご注文いただくと、会員様限定製品も含め全製品を割引価格でご購入いただけます。また、ご注文のたびにお客様情報を繰り返し入力していただく必要がなくなります。過去のご注文履歴の確認や、同じ製品の再注文も簡単に行えます。

お客様からいただいた個人情報は、お客様へのご連絡および商品の発送業務以外には使用いたしませんので、ご安心ください。

1. 製品は、お客様ご自身による個人使用を目的とするものに限ります。
2. 製品の発注および受取りは、すべてお客様個人の名義と責任において行っていただきます。通常、出荷からお届けまではEMS（速達航空便）の場合は4日〜6日、Airmail（普通航空便）の場合は6日〜14日ですが、輸送事情（台風、事故など）や通関遅延によりお届けが予定より遅れる場合がございます。万一、出荷から2か月以上経過しても製品が届かず、出荷伝票番号で輸送状況が把握できない場合は、弊社の費用負担で米国から再出荷いたします。ただし、出荷から3か月以上経過した場合は、輸送業者の輸送履歴が削除され、未配達の確認ができませんので、弊社の費用負担での再出荷はお受けできかねます。届かない場合は必ず3か月以内にご連絡ください。また、お届け時にお客様がお留守で不在連絡票に記載の引取期間を過ぎた場合や、お客様のお名前やご住所の入力・記載に誤りがある場合などにより、製品が米国へ返送された場合は、廃棄処分される場合がございますので、弊社の費用負担での再出荷はお受けできかねます。返送された製品が米国へ到着した場合は、お客様に送料を再度ご負担いただいた後の再出荷となります。
3. 製品はお客様ご自身の責任において使用していただきます。万一トラブルが生じた場合も、その内容にかかわらず、一切の責任はお客様に帰属します。製品には日本の薬事法上、「専ら医薬品として使用される成分本質」（未承認医薬品）に該当する成分が含まれる場合がございます。このため、弊社ホームページでは薬事法その他関連法令等に基づき未承認医薬品の広告該当性に抵触しないよう配慮しております。また、インターネットを含む各種メディアへの広告掲載、アフィリエイトや提携サイトからの誘導などによる、不特定多数に向けた顧客誘引活動は一切行っておりません。個人輸入した「専ら医薬品として使用される成分本質」（未承認医薬品）に該当する成分が含まれる製品の販売や転売は認められません。
4. ご購入金額が個人輸入の免税範囲（約16,000円）を超える場合は、税関当局より関税及び国内消費税が課税される場合があります。健康食品の関税率はおよそ１２％前後ですが、税金はお客様のご負担となりますので、製品のお届け時に郵便局の配達員にお支払いいただくか、最寄りの郵便局へお支払いください。免税範囲（約16,000円）を超えても課税されないケースが多いのが現状ですが、課税されるか否かは税関職員の判断によります。
5. 海外製品はお届け先の国によっては個人輸入に規制がある場合がございます。あらかじめお客様ご自身でお調べいただき、ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。通関時に没収などのトラブルがあった場合には弊社では補償いたしかねます。
6. 海外製品はメーカーへの発注処理が伴いますので、入荷済み製品のご注文のキャンセルはお断りします。メーカーの製品在庫切れにより、長期にわたり再入荷が不可能な場合や、メーカー事情による製造中止により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。この場合、既にお支払い済みの代金は返金させていただきますが、それ以上の責任は負いかねます。返金方法は、銀行振込またはクレジットカードへの返金に限らせていただきます。現金書留による返金は致しません。また、メーカーの長期在庫切れにより、やむを得ず同一ブランドの容量の小さな製品を複数個お送りさせていただく場合がございます。たとえば300錠入りの製品が長期在庫切れの場合、100錠入り製品を3個お送りさせていただく場合がございます。この場合、価格が割高になりますが、差額は弊社が負担いたします。
7. ホームページに掲載しております製品画像、内容形状、内容成分などの情報は随時更新しておりますが、メーカーの製品リニューアル、メーカーから提供される情報の誤植や不備などにより、実際の製品の仕様と差異が生じている場合がございます。このような場合、「全く別の製品」と判断されるような大きな相違が存在するケースを除き、掲載情報については保証いたしかねます。
8. 海外製品は、不良品を除き、返品・交換はお受けできません。出荷の時点で売買契約は成立しており、お客様の受け取りに関わらず弊社は全代金（製品本体金額＋送料）を請求する権利を有します。万一、一方的に製品の受取を拒否される場合は、弊社は全代金（製品本体代金＋送料）と返送に要する費用の総額を請求する権利を有します。
9. 不良品とは、お届けした製品に明らかに使用困難と判断される重大な瑕疵があった場合を指します。製品の形状、色、匂い、味、使用感などがお客様の意図した内容と相違する場合は不良品には該当しません。メーカーが不良品と判定しない内容量の軽微な誤差（製造工程上、数パーセントの過不足が生じる可能性があります）は重大な瑕疵には該当せず、不良品としての扱いは致しません。輸送中の振動、気圧や温度変化などによる包装、容器のへこみ、内側シートの緩みなど、製品の使用上問題がない形状の変化につきましては不良品には該当しません。少量の内容物の漏れ、それに伴う容器やラベルの汚れや、容器内で一部のカプセル錠が割れていた場合など、内容物の大半が使用不可能になっているような場合を除いては返品・交換はお受けいたしかねます。
   
   

代金引換で商品をお届けする場合は、ヤマト運輸の配達員が、代金と引き換えに領収書を発行いたします。クレジットカード、または前払いでお振込みいただく場合は、弊社では領収書を発行しておりません。クレジットカード会社からの利用明細書や、お客様がお振込みの際に金融機関が発行する振込明細が法的に認められた「領収書」になります。

日本製品は、商品到着後7日以内であれば、未開封品に限り返品を承ります。ただし、返品時の送料はお客様のご負担となります。ご指定の口座（銀行口座またはゆうちょ口座）へ、実費の送金手数料を差し引いた金額を返金いたします。海外製品は、不良品を除き、返品はお受けできません。